利用規約

  • (目的)

    第1条 ボートレースからつは、お客様のボートレースからつの電話投票(インターネット投票及び携帯Web投票を含みます。以下「電話投票」といいます。)のご利用に際し、そのご愛顧にお応えするために特典を提供する会員制のポイントサービスプログラムとして、からつキャッシュバックポイントクラブ(以下「からポクラブ」といいます。)を運営します。

  • (定義)

    第2条 この規約において、次に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるとおりとします。

    (1)「会員」とは、「からポクラブ」入会申込みをしてボートレースからつから入会を認められた個人のお客様をいいます。

    (2)「からポ」とは、会員に対象サービスの利用に応じて付与されるポイントをいいます。

    (3)「ボーナスからポ」とは、会員の購入実績に応じて、舟券購入に対して割り増しして付与される特別な「からポ」をいいます。ただし、使用に制限が課される場合もあります。

    (4)「からポ口座」とは、付与される「からポ」が登録される口座をいい、ボートレース電話投票会員(インターネット即時投票会員を含みます。以下「テレボート会員」といいます。)一資格当たり一口座開設できるものとします。

    (5)「特典」とは、会員に対してボートレースからつから提供される、「からポクラブ」の全ての賞品及びサービスをいいます。

  • (事務局)

    第3条 「からポクラブ」の事務局は、ボートレースからつ内に置きます。

    (入会資格)

    第4条 「からポクラブ」へ入会できる方は、テレボート会員の方で、この規約を承諾した上で、これに従うことができる方とします。

  • (入会の申込み)

    第5条 「からポクラブ」への入会を希望するテレボート会員は、この規約に承諾し、ID及びパスワード等必要事項を記入の上、入会の申込みを行うものとします。

    2 前項のID及びパスワードは、1つの「からポ口座」につき1つ設定するものとします。

    3 「からポクラブ」への入会申込みは、随時行うことができることとします。

  • (会員資格の発効)

    第6条 ボートレースからつは、前条の規定により入会申込みが適正になされたときは、審査を行い、適当と認めたときは、申込者の「からポ口座」を開設することとします。

    2 会員資格は、前項の規定により「からポ口座」が開設された時点で発効します。

    3 テレボート会員に新規で入会した方の「からポクラブ」への入会は、ボートレースからつでの本人確認等の都合上、2週間から45日間程度を要するものとします。

  • (免責)

    第7条 「からポクラブ」のパスワードを不正に利用しての他人の成りすまし行為等による特典の詐取などについては、ボートレースからつは一切責任を負わないものとします。

  • (からポ取得対象)

    第8条 「からポ」は、電話投票でボートレースからつの舟券を購入した場合(「からポクラブ」に登録したテレボート口座を利用して購入した場合に限ります。)に取得できるものとします。ただし、電話投票で舟券を購入したレースにおいて、返還となる事象が発生した場合、その返還分の「からポ」は取得できないものとします。

    2 「からポ」取得の対象となる舟券の勝式(賭式)は、2連単、2連複、3連単、3連複とします。

    3 第1項に定めるものの他、ボートレースからつが実施する個別のキャンペーンによっても「からポ」を取得でき、また、会員の購入実績に応じて、舟券購入に対して割り増しした「ボーナスからポ」としても「からポ」を取得できるものとする。

    4 前項に定める「からポ」の取得基準は、ボートレースからつが随時、任意に見直すことができるものとし、見直しを行ったときは、遅滞なく会員に周知するものとします。

  • (からポの取得)

    第9条 「からポ」は、電話投票でのボートレースからつの舟券購入額100円につき1「からポ」取得できるものとします。

    2 「からポ」は、一つの「からポ口座」にのみ登録され、他のいかなる「からポ口座」にも登録されないものとします。ボートレースからつは、「からポ」の二重登録が判明した場合は、正規の「からポ」数に訂正する権利を有するものとします。

    3 会員がテレボート口座を複数保有している場合においては、入会時に登録したテレボート口座以外のテレボート口座を追加登録することにより、登録したすべてのテレボート口座での舟券購入で「からポ」を取得できるものとします。なお、テレボート口座の追加登録をしようとする場合は、ボートレースからつが定める手続を行うこととします。

  • (からポの登録)

    第10条 「からポ」は、会員の「からポ口座」に登録されることで付与されるものとします。会員は、「からポ」が「からポ口座」に登録された後でなければ、その「からポ」で特典を利用できないものとします。

    2 「からポ」の登録は、毎月10日及び25日に行うものとします。ただし、諸事情により前後する場合もあります。

    3 会員は、「からポ」が自動的に「からポ口座」に登録されなかった場合は、ボートレースからつが定める方法に基づき、登録を請求することができます。ただし、次に掲げる場合は、この限りではありません。

    (1)請求対象となる日以前に当該会員の「からポ口座」開設が完了していない場合

    (2)請求対象となる日から60日を経過した場合

    4 会員は、「からポ」の登録について異議がある場合は、異議の対象となる利用日から60日以内にボートレースからつに異議の申立てをしなければならないこととします。

  • (からポの合算)

    第11条 登録された「からポ」を「からポ口座」及び会員間で共有、合算又は譲渡することはできないこととします。

  • (からポの有効期限)

    第12条 「からポ」の有効期間は、「からポ」が口座に登録された月から1年間とします。

    2 「からポ」の有効期間については、ボートレースからつにおいて随時、任意に見直すことができるものとし、見直しを行ったときは、速やかに会員に周知するものとします。

  • (特典の内容)

    第13条 「からポクラブ」における特典及びその要件は別に定めるものとし、追加・変更等を行った際は、速やかに会員に周知するものとします。ただし、一部の特典については非公開とし、特定の会員のみに通知する場合があります。

  • (特典の利用方法)

    第14条 会員は、取得した「からポ」が特典の要件を満たした場合、選択した賞品及びサービスの提供を定期的に、かつ自動的に受けることができます。ただし、抽選会や来場サービスなど、会員の意思表示が必要な特典については、会員の申込みが必要な場合があります。

    2 特典の申込みは、会員本人のみしか行えないものとします。

    3 特典の利用は、会員本人のみとし他人へ譲渡することはできないものとします。また、特典の利用に際し、本人確認のため身分証明書のご提示を求める場合があります。

    4 特典の申込みをした場合は、いかなる場合においてもその変更はできないものとします。ただし、「からポクラブ」サイト内の「会員情報変更」により特典の内容を変更した場合を除きます。

    5 会員の都合により、「からポクラブ」で取得できる特典を受けることが出来なかった場合は、その権利を放棄したものとみなします。

    6 前項の状況が継続して発生した場合、ボートレースからつは会員登録情報の一部を変更することができるものとします。(平成30年9月25日追加)

  • (特典の送付及び必要事項の連絡)

    第15条 ボートレースからつは「からポクラブ」の運営上、会員への特典の送付及び必要事項の連絡を行います。なお、会員への特典の送付及び必要事項の連絡先は、会員が入会申込みの際に登録した住所又はメールアドレスに対して行うものとします。

  • (特典の紛失・盗難等に対する措置)

    第16条 ボートレースからつは、「からポクラブ」が会員に提供する全ての特典について、紛失・盗難等を理由とする再提供の義務を負わないものとします。また、特典の発送以降、配送中に生じた遅延、紛失、損害等のあらゆる事故により会員が特典を利用できない状況となった場合についても、ボートレースからつは一切の責任を負わないものとします。

  • (会員登録情報の変更)

    第17条 会員は、入会後、会員登録情報に変更があった場合は、速やかに会員登録情報の変更手続を行うものとします。なお、「からポクラブ」の会員登録情報で、会員が自ら変更することができない項目については、会員の申し出により事実関係を確認のうえボートレースからつが会員登録情報の変更を行います。また、会員は、テレボート会員の登録内容についても併せて変更手続を行うものとします。(平成30年9月25日一部改正)

    2 前項の変更手続を怠ったために、ボートレースからつからの通知又は送付物等が延着、又は到達しなかった場合は、通常到達すべきときに到着したものとみなします。会員は、このみなし到着に対して異議を申し立てることができないものとします。

    3 第14条第6項により、ボートレースからつが行う会員登録情報の変更は、「キャッシュバック振込口座変更」とし、その内容は直近での電話投票が確認できた銀行口座への変更とします。ただし、直近での電話投票が確認出来た銀行口座が複数存在する場合は、登録日が新しい方の銀行口座とします。(平成30年9月25日追加)

  • (会員資格の抹消)

    第18条 ボートレースからつは、入会後12ヶ月以上経過して1年間「からポ」の取得がない会員については、会員資格を抹消することができるものとします。

  • (会員資格の失効)

    第19条 ボートレースからつは、会員が次の各号に該当することが判明した場合、又は該当する恐れがあると判断した場合は、予告なく会員資格発行時点まで遡って会員資格を失効させることができるものとし、同時に当該会員の「からポ」及び特典の利用について取り消すことができるものとします。

    (1)会員登録及び「からポ」登録、特典利用等の際に虚偽の申告や通知がなされた場合

    (2)本規約又はモーターボート競走法その他のボートレース関連法令に違反した場合

    (3)プログラムやサーバの不具合(バグなど)を利用した、自己の利益または他者の不利益となる行為を行った場合

    (4)その他、ボートレースからつが不適当と判断した場合

  • (退会)

    第20条 会員が退会を希望する場合は、会員本人が退会の申込みを行い、申込みが完了した時点で退会となることとします。

    2 会員がテレボート会員の資格を喪失したときは、2週間から45日程度を経過した後に、自動的に「からポクラブ」を退会したものとして扱うこととします。

    3 第1項及び第2項の規定により、退会又は退会として扱われた時点で当該会員に係るすべての「からポ」及び特典(申込み中のものも含みます。)は失効するものとします。

  • (再入会)

    第21条 会員は、「からポクラブ」を一度退会した場合でも、再入会はできるものとします。ただし、以前所有していた「からポ」は一切復元されないものとします。

    2 再入会の際は、初回入会時の特典は付与されないものとします。

  • (個人情報の収集及び利用)

    第22条 ボートレースからつは、会員から提供された個人情報を、「からポクラブ」の利用目的以外には一切使用しないこととします。ただし、次の場合はこの限りではありません。

    (1)法令等に定めがある場合

    (2)本人の同意がある場合

    (3)個人の生命、身体又は財産の安全を守るため緊急かつやむを得ないと認められる場合

  • (個人情報の管理)

    第23条 ボートレースからつは、会員から提供された個人情報を、法令に基づき安全に管理するように努めることとします。なお、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等に対して十分な安全対策を講じることとします。

  • (個人情報の外部委託)

    第24条 ボートレースからつは、「からポクラブ」の円滑な運営のため、個人情報に係る業務を外部に委託することがあります。 その際は、個人情報の秘密が十分保持される安全対策を講じ、適切に管理することとします。

  • (サービスの終了)

    第25条 ボートレースからつは、任意に「からポクラブ」のサービスを終了することができることとします。なお、その場合、未使用の「からポ」は無効となります。

  • (本規約の改廃)

    第26条 ボートレースからつは、本規約の一部又は全部を予告なく変更又は廃止することができることとし、変更又は廃止したときは、遅滞なく会員に周知するものとします。

    2 会員は、前項の変更又は廃止について、すべて了承するものとします。

  • (その他)

    第27条 本規約に定めのない事項で問題が生じた場合は、ボートレースからつが決定権を有するものとします。

  • 付則

    この規約は、平成27年10月2日から施行します。

    この規約は、平成30年9月25日から施行します。

    この規約は、令和6年4月1日から施行します。